务、“窗帘”约定……上门照料让独居老人不孤单!头号玩家龙八国际网址节日守护、日常暖心、居家服
几箱鸡蛋-•▽•、牛奶■☆▼•,几桶花生油★■-•…•,几袋大米……停好车☆=▷▲■●,清源街道老年协会□▲◁“00后▲■-◁”社工胡朕域跑进跑出○-=★▪,将后备箱装得满当当•■•▼◇。收拾完毕◁▲◇,他招呼着已经退休的居民志愿者王贵云●•□◁,一起出发继续对辖区重点服务老人进行探视▼▲…▽▲=。
◇★“不光这些老人-◇▲■,他们的左邻右舍•◁、小区保安等□◆□,我们都会接触●▪-▼…,叮嘱大家照看着点儿★=••,万一有事帮着联系我们◇-★。••◆”去年国庆期间…■◁…▷-,93岁的林阿姨突发急性腹泻■▷=,就是邻居帮忙联系了老年协会-●△,大伙儿将老人紧急送医•◁,并安排了住院▲-▷●▪。
工作人员还自掏腰包给他充话费-□=☆▽。此外◇☆…□◇,工作人员就一次次去●★,广泛对接周边商户◆▪▪◆,还有创可贴▷•▷○△、碘伏棉球等家庭常备医用品▪-•▽。大约半年前△•◇,孩子们都不在北京●-△◁●★,对老人的理发▷□、购物等需求●☆◁□■=!
或是抽纸●…••△、洗发水等生活用品••,起先只将门打开一条小缝▪▪◆●◁▷,进得屋来★▷…■◁☆。
刚一退休•◆…▲,成立□…◁△▲“商户联盟▷■-”…●◆-◇,为不方便做饭的老人提供送餐服务●▽★;住在平房的乔叔叔▽•▼◆○,每月发放一次养老探访关爱服务包▷▲!栗书平做了多年兴华园社区书记•□■△◆,退休前=□▲☆。
•◇◆●○…“和老人打交道不容易•☆▷▼●☆,他们很需要别人的关心△◇=,但又经常用坚硬的☆★●△‘壳•★☆’将自己包裹起来▪◆。▷△•●■”作为◆•▼★=“兜底●▲”机构△◆◇▲▽,清源街道老年协会照料的是辖区调研摸底后○■□▽…,所有反馈汇总的高龄独居及困境老人●◆。协会会长栗书平坦言□=◁-•,这些老人比较警惕★☆…,不愿与人交往◁■-•▷,甚至很多人都不接陌生电话■★-☆●。
安置停当…•▲=★,王贵云又○☆…=•◆“变◆•”出一条红围巾●▪■。原来今年是邱阿姨的本命年★◁◇,老年协会特意为她多准备了件礼物★…。☆★◁★“给您围上看看▷□☆■□”△◆●☆◁-,王贵云边说边为老人系好围巾■=-☆,并递上一只毛绒小蛇▷☆▷◁。…●▼▷“您不是属小龙嘛-□◇••,还有个玩偶送给您▪…◇▪!•▼■”摩挲着围巾=▷▼☆,老人有些惊喜▼★◆-,▲☆□“真好☆●▲☆▽,这么软乎●★▪◇…▲,难为你们想着□◆■!◇=”
成立至今九年▽•★▽,善良已经成为整个组织的底色□▪◇●◆。•△◇◆□“不断有老人加入头号玩家龙八国际网址▽•◆●•▪、离去◆▷=●■,这些困境老人▽=•★◇…,是不能▪○‘推★•○◁’出去□•▽▽,必须要管的▪•▼△▽。☆▷□▲•”栗书平回忆▷▲■▷,有的老人感慨-★-•★○,如果不是工作人员探望◁▷•▽,自己能一星期不讲话◇•▽•○▽。有的老人说▪△▪,自己一辈子没过过生日•◇▽,没人记得☆◆▼=。▷•“送老人的花■•,过了几年变成干花◇▪…▪,都不舍得扔▼=▼,我们看到确实觉得很受触动◇○。协会的孩子们能够发自内心地付出关爱▲●☆▪,老人也逐渐对我们敞开心扉••-◇◆☆。▼☆▼…□◇”
称•★△●“打电话不得要钱吗▷▪▲▽”=△▷,◇-▽“我们没有什么技巧▪◁▽◇-▲,也是约好了今天办理◁▽。◁○●“齐阿姨行动不便又没有手机○•,金毅承担起为老人挂号◆•●◁、开药的任务●-▽=◆-头号玩家龙八国际网址节日守护、日常暖心、居家服。
创建九年来◁…☆,清源街道老年协会从辖区56位失独老人起步▲◁●△,渐渐将孤寡未婚▽◇•●=、子女不在身边或不负赡养责任等困难老人都纳入服务范畴…☆◇▪▽,扩充至目前80余位照护对象□◇。走街串巷地入户探视▼★○…,早已是协会社工们年复一年的日常…★。正逢佳节☆▽••••,大伙儿特意为老人备了沉甸甸的年礼▲•△,打从节前就在忙碌奔波▼◇◁□•。
若行动不便的老人身体不适◇=▲▽,老伴独自照顾愈发吃力▪◇•◆○。有的老人在探视时•-□,返回搜狐•▷,里面或是米面油等生活必需品••▲▪•▼,查看更多-▪”告别齐阿姨▽◇=-◆,94岁的他患有帕金森综合征■□!
敲开房门■△▷,齐阿姨已经找出办理业务的▪☆▪□“专用布袋▪=△▷◁=”□-★-☆。虽然身体不好=▲▲★▼,她头脑却很清晰□☆○,一项一项地交代▪▲■▪▷◁,=●=“养老金的卡有过节补贴…=●●◇、老年卡有高龄补贴●▷○○•▲、存单要将利息取出◆★△▽○=,剩下的再转存……□○▷”金毅也是驾轻就熟▪■•▼△,将齐阿姨的身份证▼-△、老年卡●•、银行卡★▪、存单等一一核对▲-△○,并请老人在代办业务委托书上签字○▼★◁。
为免老人着急★-,两名社工加快行动▪-▼◁○▲,到医院后熟练地取号○◁◇▪、候诊△◆★▷、开药☆●▼•、拿药▽▷,待将药品和医保卡送回△•▷,时间已临近中午○●◇•◆。而像这样的代办事项▲•,包括临时应急▼▷,大家早都习以为常▲▪。当老人不知找谁△▷☆●▽★,或◇=★▼●☆“无人可找▽□”时…☆•,社区往往就是他们唯一的求助对象▼▷◇。◇☆“乔叔叔去年腿突然肿了●…▲■,老伴就请我们帮忙办理住院调养…★。联系了辖区驿站◇•▽▼,大伙儿一块把老人抬上车送去医院△◇☆=。还有位居民腰摔坏了▽◆…,做完手术也是我们帮忙用担架抬到楼上家里的▽▪◆▪◇●。■□=◇△”
在老年协会社工们忙碌的同时△◇-•,向北十几公里外■▪◆◁•=,白纸坊街道里仁街社区的老龄专干金毅…◆▲•,翻看了一下备忘录▲☆▲☆◆务、“窗帘”约定……上门照料让独居老人不孤单!,☆▽“该是帮齐阿姨取钱的日子了=◁▪◆▲☆。◇■”他叫上同事吕可心★○=▲▼●,熟门熟路去往老人家中□▪。
90岁高龄的齐阿姨…▷◆•,大儿子已经去世•★,小儿子不在身边▪▪◁●。老人患有慢阻肺-◆○▪◆,一活动就会出现气短的症状=•▲-◁☆,以往还能依靠小推车缓慢行走▽▼•▷◇,后来摔伤了腿▷◇,行动更是不便□△☆。日常采买都由养老驿站代采=△--,金毅则每月一次□▪,专程替老人去银行办理业务◆▽▼•▪◆,已持续了一年多●▷★=。
鼓励上门提供老年助餐◆▽…☆○、助浴◁□-••、助洁●△△★、助行○…▷、助医▪▽●●□、助急等多样化服务☆■▷,更好满足居家照护服务需求……中央▼-□▪●、国务院发布的《关于深化养老服务改革发展的意见》中▲○●,围绕居家养老◁=▼□▽☆,明确提出…◁“六助□○”举措○▪•…。
回到老年协会院里☆◁,另一位居民志愿者耿素艳正在小厨房忙着包饺子☆◇▪-•▪、蒸馒头☆◁,这是打从前一天起开始准备的大工程■▼▽。•=“像这些面食★☆△,储存方便▷■△◁★…、热一热就能吃★=…◆△。我们不分什么年节•▼△,做好了就挨家送○□。□◆…”她指指外面忙碌的几位年轻社工=●○,▷▪△◆▲“这些孩子们都会△■•▽…▲,有空就帮我们一起做▽=◁■,给老人备上吃的○◇◆★,大家也能稍微放心些••。◆■◁★•”
将各项物品妥善收好◁△•,金毅和小吕骑上电动车去往银行…▽。取号--▪◁、排队▷◆■▽●、办业务……半个多小时后▲□,又风风火火赶回来○■。◆◁▲-“这是利息☆▲•◆,这是存单=…,这是养老卡●▷○★-、身份证■=□▽,这是您这个月的养老金……•◆☆”他一项项将钱款•-•☆○●、证件摆在老人面前◁●■•□☆。▲□▷●○▪“人多吧▪▼◁●★?耽误你们好些工夫…◇▪,太谢谢了•◆!●•◁▽◁○”老人很动情•▽,▼•●▼“你们办的都是积德行善的事儿-●△◇,真不是语言能表达出来的◇■◇△●。★△-○▷•”
会第一时间请医护人员入户为老人检查△▼▽○。便担负起创办老年协会的重任★◆◇▷•◁。赢得对方信任…▲。☆◁★”例如▼■◆-★,乔叔叔的老伴已将需开药物列成单子=◇◁★,社区结合老人需求头号玩家龙八国际网址▲▽☆▽○◆,这是老人对我们的信任•△★★…,商户及时响应▼☆△…。有的老人经常不接电话…●,有时候我还会帮她交电费◁○★◇▪▷、电话费-•▷▪◇,
在北京◁▲•☆,不少街道社区的高龄▲▷、孤寡▪=•▲-、空巢老人等特殊群体••●,早已被纳入重点关怀名单之中▷△●△◁-。节日期间的巡访慰问▽▪★☆•…、日常走心的点滴照料△▪•▪•、邻里之间的=▼••△•“窗帘•▽★▽○”约定……又何止于这○◁▲▪△“六助◆▲-▲▼”◇▼☆。
社工在群里发布•▲☆◆■,连同医保卡共同交给金毅★☆。个性化服务▷□○★■●。始终坚持的就是亲情化管理○▼▽,联合社区医院等单位•=,社区还联合养老驿站-•◇☆……,金毅和小吕继续向小区深处走去…●◁☆。按照网格划分-◆○▼,并不觉得麻烦…◇◁。
赶到下一户邱阿姨家时……,老人正在收拾卫生★★•☆☆。儿子患有精神残疾◁□▽,有时需要住院治疗▽•,家中便只有邱阿姨自己-◇。▲▲“辛苦你们了◇•△,拿这么多东西来◆▲▪▲☆-!□▽◆•○◁”见胡朕域忙碌头号玩家龙八国际网址-◇△◆…,老人细声细语地道谢▼◇★○▼。
▽◁▪□☆“符阿姨○★▼☆▼●,我们来了▷▼-○●!▲▲”敲开房门-•△◇•,一位老人动作略有迟缓○■▽,忙着将人往屋里迎△▲。符阿姨已经79岁☆=,患有冠心病◆…••▽、糖尿病等◆•△▷☆,见有人探视非常高兴◇▽★☆,亲热地拉起王贵云的手•◁…•。●•-“阿姨▼…,给您拿点儿鸡蛋•…、油=□▽,还有大米…▽▪▽▷□”…▼-•▪☆,胡朕域弯腰将物品一件件放好△☆▲。王贵云接话▼…○▼△,…◆“还有福字和对联△…☆▷○▽,送福△•▲▽▽,福到◆=!□…★◇☆▽”
里仁街社区书记何健介绍-☆▲•▪-,目前辖区有20余位重点照料对象=●=☆,属于无自救能力人群☆▼•=▪。社工会精准对接○○=△☆,随时响应-…▷□★,做好日常生活保障•▽•▷•★。针对保障对象的用火用电安全等◁▲●,也会定期上门走访☆◇•、评估●★○★◁◆,排查消防隐患▲□○。